Kebijakan Privasi Pengguna
Komitmen Kompadu dalam melindungi integritas, kerahasiaan, dan keamanan data pribadi lembaga kursus, instruktur, siswa, dan pengelola platform sesuai regulasi hukum Indonesia.
1. Prinsip Utama & Kepatuhan UU PDP No. 27/2022
Kompadu ("Platform", "Kami") beroperasi sebagai penyedia platform SaaS manajemen kursus komputer terpadu. Kami menghargai privasi dan hak atas data pribadi Anda. Seluruh pemrosesan, penyimpanan, dan pengelolaan data pribadi tunduk pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya.
2. Klasifikasi Data yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan layanan operasional kursus, platform mengumpulkan kategori data berikut:
- Nama resmi lembaga kursus & subdomain workspace.
- Nama lengkap, email, nomor kontak penanggung jawab/owner.
- Informasi paket berlangganan & riwayat invoice.
- Nama siswa/peserta didik dan email akun pembelajaran.
- Riwayat kehadiran, nilai tugas/kuis, progres kursus.
- Skor WPM & akurasi pada modul Typing Lab.
- Nomor seri sertifikat dan riwayat kelulusan.
3. Tujuan Pemrosesan & Pemanfaatan Data
Data yang dihimpun hanya dipergunakan untuk keperluan sah berikut:
- Autentikasi akun, kontrol hak akses berbasis peran (RBAC: *Owner, Admin, Instruktur, Siswa*).
- Penerbitan sertifikat digital resmi yang dapat diverifikasi keasliannya via QR Code publik.
- Pengolahan invoice, status tagihan, dan rekonsiliasi pembayaran melalui Midtrans.
- Pencatatan log audit sistem untuk mencegah akses tidak sah dan manipulasi data akademik.
- Pengiriman notifikasi penting terkait jadwal kelas, reset password, dan status operasional sistem.
4. Keamanan Penyimpanan & Isolasi Multi-Tenant
Data setiap lembaga kursus diisolasi secara logis melalui sistem Multi-Tenant Scoping. Akses antar lembaga dibatasi secara ketat sehingga admin dari satu lembaga tidak dapat melihat atau memodifikasi data lembaga lain.
Semua komunikasi data dienkripsi saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 standar industri. Seluruh password disimpan dalam bentuk hash kriptografis (*bcrypt*) yang tidak dapat dibaca kembali.
5. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi
Sesuai UU PDP, Anda selaku pemilik data atau pengelola lembaga berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi profil akun Anda setiap saat melalui Dashboard Pengaturan.
- Meminta ekspor salinan data siswa, absensi, dan invoice dalam format CSV / PDF.
- Mengajukan permohonan penghapusan (*Right to Erasure*) data lembaga dan akun secara permanen saat tidak lagi berlangganan.
6. Kontak & Pengaduan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi tim kepatuhan data kami melalui:
Tim Kepatuhan Data (Data Protection Officer) Kompadu
Email: support@kompadu.com
WhatsApp Dukungan: +62 851-9866-6166